よくある質問

A.
火葬の日程やご家族のご都合に合わせてご相談に応じます。目安としては1日～数日程度のご利用が一般的ですが、状況に応じて柔軟に対応いたします。

A.
宗教・宗派は問いません。どのようなご宗教の方でもご利用いただけます。

A.
事前にご連絡いただければ、時間帯にかかわらず可能な限り対応いたします。24時間の搬入受付体制（予定）を整えています。

A.
はい、可能です。病院・介護施設・ご自宅からの搬送についても、お気軽にご相談ください。

A.
はい、可能です。安置室とは別に面会スペースを設けており、落ち着いた環境でお別れの時間をお過ごしいただけます。

A.
原則として、ご家族のご事情に応じて柔軟に対応いたします。詳しくは事前にご相談ください。

A.
当施設は所沢市火葬場から車で約15分の場所にあり、搬送・出棺の動線がスムーズです。

A.
はい。霊柩車が出入りしやすいよう、駐車スペースや車両導線に配慮した設計としています。

A.
はい、ご利用いただけます。葬儀社が未定の場合や、葬儀を行わない選択をされている場合でも、安置のみのご利用が可能です。

A.
安置室内は清掃・消毒がしやすい材質を使用し、日常的な清掃と定期的な衛生管理を行っています。

A.
施設内外に防犯カメラを設置し、鍵管理・出入り管理を徹底することで、安全な環境を保っています。

A.
可能な範囲でご案内いたします。見学をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

A.
はい。ご利用内容に応じた費用について、事前に丁寧にご説明いたしますのでご安心ください。

A.
はい。突然のことでお困りの際も、まずはお気軽にお問い合わせください。状況に応じて丁寧にご案内いたします。